FAQ

Holiday-Vienna ist spezialisiert in der Vermittlung von Ferienwohnungen in Wien. Für alle, die für Ihren Aufenthalt eine Unterkunft in Wien suchen, bieten wir günstige Apartments in allen Bezirken Wiens, genauso für Kurz wie auch für Langzeitaufenthalte. Im Gegensatz zu Hotel bieten alle Apartments mehr Raum, Komfort und Gemütlichkeit für alle unsere Gäste.

1. Wann bekomme ich Reservierungs-Bestätigung, die Adresse und die Daten des Vermieters?

Eine Buchungsbestätigung erhalten Sie per E-Mail gesendet direkt nach Buchung des Apartments. Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie auch:
• Genaue Adresse der Wohnung
• Kontaktdaten vom Vermieter
• Mietpreis für gesamte Mietdauer, extra kosten wie z.B. : Endreinigung

2. Wie buche ich ein Apartment?

Sie suchen sich in dem Bereich RESERVIERUNG eines von aufgelisteten Apartments aus und klicken in die Ansicht des Objekts auf BUCHEN. Sie geben Zeitraum und Anzahl der Personen und füllen Ihre persönlichen Daten aus. Danach tätigen Sie Ihre Anzahlung. Die Reservierung wird online getätigt.

3. Wie finde ich ein Apartment mit speziellen Eigenschaften?

Sie haben verschiedene Möglichkeiten um ein Apartment zu suchen:
• Nach Verfügbarkeit,
• Nach Preis,
• Nach Datum,
• Nach Personenzahl,
• Nach Zimmertyp,
• Extras: Apartments mit Internet, mit dem Fernsehen, mit dem Lift, mit Waschmaschine, … usw.

4. Welche Ausstattung bietet das Apartment?

Alle Apartments sind voll möbliert, in der Küche finden Sie alle benötigte Kochutensilien vor, wie: Pfannen, Töpfe, Tellern, Gläsern, Wasserkocher etc. Apartments sind meistens auch mit Bügelutensilien, Haartrockner, Staubsauger ausgestattet. Bitte lesen Sie genau in der Beschreibung der Wohnung nach, welche Besonderheiten das ausgesuchte Apartment zu bieten hat.

5. Was ist im Gesamtpreis inbegriffen?

Im Gesamtpreis sind alle Kosten wie: Endreinigung, Verbrauch Wasser, Strom, Gas, Heizung etc., Bettwäsche je Person, Bade- und Handtücher je Person, Kabel- bzw. Satelliten-TV, TV, Internet, sowie einen Grundbestand an Verbrauchsmaterial (WC-Papier, Spülmittel etc.). Manche Dinge können variieren von Apartment zu Apartment.

6. Wann bezahle ich die Miete der Buchung?

In der Regel ist die Miete Bar bei der Ankunft zu zahlen. Man kann aber auch die Miete vor der Ankunft an den Vermieter überweisen.

7. Wohnen auch andere Gäste in der Wohnung die ich gemietet habe?

Nein, die Wohnung die Sie gebucht haben gehört allein Ihnen.

8. Verfügt das Apartment über ein Babybett und Babystuhl?

In der Rubrik BESCHREIBUNG können Sie sehen, ob das ausgewählte Apartment diese Extras anbietet, und ob die extra zu zahlen sind.

9. Was ist eine Kaution, wie hoch sie ist?

Die Kontaktperson benötigt eine Kaution als Garantie für eventuelle Schäden. Bei ordnungsgemäßer Rückgabe der Schlüssel und des Apartments wird die Kaution bei der Abreise zurückerstattet. Die Höhe der Kaution ist je nach Apartment unterschiedlich.

10. Wie viel kostet eine Übernachtung für die Kinder?

Kinder bis 3 Jahre übernachten in der Regel gratis.

11. Können Haustiere mitgebracht werden?

In manchen Ferienwohnungen sind Haustiere erlaubt. Ferienwohnungen, wo man die Haustiere mitnehmen kann finden Sie in der erweiterten Suchfunktionen.

12. Wie erfolgt die Schlüsselübergabe?

Der Schlüssel wird Ihnen während Check-in überreichen, meistens erfolgt die Schlüsselübergabe im Apartment. Sie können auch mit dem Vermieter die Übergabe vereinbaren.

13. Wann kann ich einchecken und auschecken vom Apartment?

Die Anreise sollte in der Regel ab 15 Uhr erfolgen. Die genaue Uhrzeit der Anreise soll mit dem Vermieter mindestens einen Tag vor der Anreise ausgemacht werden. Bitte achten Sie auch darauf, dass die Unterkunft am Abreisetag bis spätestens 11 Uhr verlassen werden muss. Beim Check-out wird den Zustand des Apartments überprüft. Bei ordnungsgemäßer Rückgabe des Apartments wird die Kaution bei der Abreise rückerstattet.

14. Wem soll ich kontaktieren bei Fragen während meines Aufenthaltes?

Für alle Fragen steht Ihnen der Vermieter jederzeit zur Verfügung. Kontaktdaten des Vermieters erhalten Sie per E-Mail mit der Buchungsbestätigung.

Kontakt

Ferienwohnungeninwien.at Holiday-onlyvienna.com

Haben Sie Fragen?

Schreiben Sie uns ein Mail an:

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

oder rufen Sie uns an:

+43 (0) 12312879


Wir freuen uns auf Sie!

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